version: '2.0' intents: - greet - goodbye - affirm - deny - mood_great - mood_unhappy - bot_challenge - order_status - order_cancel - return - product_stock - product_updates - inform - order_shoes - chitchat - faq - out_of_scope # - nlu_fallback - whats_your_name entities: - email - color - number - negation slots: color: type: text influence_conversation: false email: type: text influence_conversation: false size: type: text influence_conversation: false auto_fill: false rating: type: text influence_conversation: false auto_fill: false open_feedback: type: text influence_conversation: false requested_slot: type: any influence_conversation: false verified_email: type: bool influence_conversation: true survey_complete: type: bool influence_conversation: true forms: order_status_form: required_slots: email: - entity: email type: from_entity - intent: - inform type: from_text cancel_form: required_slots: email: - entity: email type: from_entity return_form: required_slots: email: - entity: email not_intent: product_updates type: from_entity product_updates_form: required_slots: email: - entity: email type: from_entity product_stock_form: required_slots: size: - entity: number type: from_entity color: - entity: color type: from_entity survey_form: required_slots: rating: - entity: number type: from_entity open_feedback: - type: from_text responses: utter_cheer_up: - text: 'Here is something to cheer you up:' image: 'https://i.imgur.com/nGF1K8f.jpg' utter_did_that_help: - text: 'Điều đó có giúp bạn không?' utter_happy: - text: 'Tuyệt vời, tiếp tục!' utter_goodbye: - text: 'Bye' utter_iamabot: - text: 'Tôi là một bot, được cung cấp bởi Rasa.' utter_greet: - text: ' Hi, how are you doing?' # - buttons: # - payload: Kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của tôi # title: Kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của tôi # - payload: Bắt đầu trở lại # title: Bắt đầu trở lại # - payload: Kiểm tra hàng tồn kho # title: Kiểm tra hàng tồn kho # - payload: Đăng ký cập nhật sản phẩm # title: Đăng ký cập nhật sản phẩm # text: Chào bạn! Tôi là một bot demo từ Rasa để giúp bạn đặt mua giày. Làm thế nào để tôi giúp bạn? utter_default: - text: Tôi không nghĩ là tôi hiểu. Bạn có thể thử cung cấp thêm chi tiết? - text: ừm, bạn vừa nói gì với tôi? - text: bíp, boop, không hiểu utter_ask_order_status_form_email: - text: Tôi có thể giúp bạn tìm thấy trạng thái đơn đặt hàng của bạn. Địa chỉ email của bạn là gì để tôi có thể tìm thấy đơn đặt hàng? utter_order_status: - text: Dựa trên đơn đặt hàng mới nhất từ ​​{email}, có vẻ như đơn đặt hàng của bạn hiện là {status}. utter_ask_cancel_form_email: - text: Xin lỗi khi biết bạn muốn hủy! Để giúp tìm đơn hàng của bạn, bạn có thể vui lòng cung cấp địa chỉ email của mình không? utter_order_cancel_finish: - text: Được rồi, tôi đã hủy đơn đặt hàng cho {email}. Nếu bạn muốn sắp xếp lại, vui lòng truy cập các đơn đặt hàng gần đây trong lịch sử tài khoản của bạn. utter_ask_return_form_email: - text: Hãy bắt đầu cuộc trở lại đó. Để giúp tìm đơn hàng của bạn, bạn có thể vui lòng cung cấp địa chỉ email của mình không? utter_return_finish: - text: Ok, tôi đã bắt đầu sự trở lại của bạn. Bạn sẽ nhận được một nhãn trả lại trong hộp thư đến của mình. Hãy gửi nó trong 14 ngày tới! utter_ask_product_updates_form_email: - text: Tôi có thể cập nhật cho bạn email hàng tuần của chúng tôi về các bản cập nhật sản phẩm! Nếu bạn muốn được thêm vào danh sách, vui lòng thêm địa chỉ email của bạn. utter_product_updates_finish: - text: Được rồi, bạn đã đăng ký! utter_product_stock_start: - text: Tôi có thể giúp bạn tìm một số đôi giày! utter_ask_product_stock_form_size: - text: Bạn muốn giày cỡ nào? utter_ask_product_stock_form_color: - text: Bạn đang tìm kiếm màu gì? utter_product_stock_finish: - text: Có vẻ như chúng tôi có giày cỡ {size}{color} trong kho! utter_confirm_email: - text: Tôi đã có email của bạn trong hồ sơ. Bạn có muốn tôi tra cứu đơn đặt hàng của bạn trong {email} không? utter_ask_survey_form_rating: # - buttons: # - payload: '1' # title: '1' # - payload: '2' # title: '2' # - payload: '3' # title: '3' # - payload: '4' # title: '4' # - payload: '5' # title: '5' - text: Theo thang điểm 1-5, bạn đánh giá cuộc trò chuyện của mình hôm nay như thế nào? utter_ask_survey_form_open_feedback: - text: Có bất kỳ phản hồi nào khác mà bạn có thể cung cấp không? utter_survey_end: - text: Cảm ơn bạn đã phản hồi! utter_start_over: - text: Ok, chúng ta hãy bắt đầu lại. utter_open_feedback: #this is to test the response was collected - text: Đây là phản hồi đáng yêu của bạn - {open_feedback} utter_no_order: - text: Rất tiếc, có vẻ như chúng tôi không có đơn đặt hàng nào được liên kết với email đó utter_in_stock: - text: Bạn may mắn! Chúng tôi có những người trong kho. utter_no_stock: - text: Xin lỗi, có vẻ như chúng tôi không có đôi giày đó. utter_order_shoes: - text: Xin lỗi, tôi thực sự không thể giúp bạn đặt giày. Hãy ghé thăm trang web của chúng tôi để mua một vài đôi giày đẹp! Tôi có thể giúp bạn kiểm tra khoảng không quảng cáo, xem trạng thái của đơn đặt hàng hoặc thậm chí thực hiện thay đổi đối với đơn đặt hàng đó. utter_faq/alternate_info: - text: Hiện tại, chúng tôi chỉ có thể cung cấp thông tin đặt hàng dựa trên email. utter_faq/sizing_clarification: - text: Ngay bây giờ chúng tôi chỉ cung cấp kích thước của Mỹ. Chúng tôi sẽ cố gắng thay đổi điều này trong tương lai! utter_faq/payment_methods: - text: Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng chính, Apple Pay, Google Pay và PayPal. utter_faq/promotions: - text: Hiện tại, chúng tôi đang thực hiện chương trình khuyến mãi mua một tặng một! utter_chitchat/thanks: - text: Không sao! - text: Tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc giúp bạn. - text: Tôi cố gắng hết sức utter_chitchat/confirm_presence: - text: vâng, tôi ở đây. - text: rất tiếc, tôi vẫn đang nghe. utter_chitchat/capabilities: - text: Tôi có thể giúp bạn bắt đầu đổi hàng, đăng ký nhận email của chúng tôi và thậm chí xem liệu chúng tôi có mang đôi giày bạn mong muốn hay không. utter_chitchat/mood_great: - text: Tuyệt vời! - text: ngay trên utter_chitchat/mood_unhappy: - text: rất tiếc khi nghe điều đó :( - text: ok bạn có thể tốt với tôi không utter_chitchat/bot_challenge: - text: Tôi là một bot, được xây dựng bởi Nguyễn Công Tuấn Anh! Bí bô utter_chitchat/goodbye: - text: tạm biệt - text: c u l8er allig8er - text: bai bai actions: - action_product_search - action_survey_submit - action_order_status - action_cancel_order - action_return - action_give_name - utter_chitchat - utter_faq session_config: session_expiration_time: 60 carry_over_slots_to_new_session: true